滕州市场监管局 多措并举打好3.15宣传服务“组合拳”

 自2月底以来，滕州市市场监管局紧扣“品质消费 美好生活”年主题，多形式组织开展3·15系列宣传服务活动，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，增强3·15期间消费维权工作的力度和效果。

一是大力宣传消费维权成果。加强与枣庄日报、滕州日报以及滕州电台、电视台等媒体的沟通联系，在3·15期间集中介绍2017年度消费投诉热点和典型案例，密集展示2017年消费维权工作成果，传递维权正能量，增强正面宣传效果，扩大市场监管部门和消协组织的社会影响力。

二是广泛普及消费维权知识。借助日常监管、企业走访、调研帮包等有利时机，广泛宣传和普及《消费者权益保护法》等法律法规及科学消费知识，不断提高广大消费者维权意识，强化全体经营者责任担当，共同营造安全放心消费环境。特别是3·15当天，组织开展了大规模的集中宣传咨询服务活动，全市共设立主会场1处、分会场26处，散发宣传材料2万余份，现场接受消费者咨询3000余人次、受理消费者投诉举报37起。

三是全面提升消费维权能力。组织全局480余名在职干部职工，在市委党校成功举办消费维权业务培训班，通过理论培训、案例解析、现场解答等方式，进一步提高了参训人员对《消费者权益保护法》等相关法律法规的理解和认知，增强了维护消费者合法权益的意识和能力。

四是不断加大消费维权力度。围绕关系人民群众生命财产安全的重要商品和社会关注的热点难点问题，组织开展农资、食品、特种设备安全、电动三四轮车等专项执法检查行动，消除企业安全生产隐患，严厉打击无证无照经营、制售不合格商品、商标侵权、虚假广告宣传等违法违规经营行为，先后立案查处各类经济违法案件26起，较好地维护了广大消费者的合法权益。（杨广平）